Vanliga frågor & svar

Jag har fått en kampanjkod, hur använder jag den?
I bland när vi har kampanjer kan du få en kod för att ta del av våra rabatter. Du knappar då in denna kod på den sista sidan när du bekräftar din order. Kampanjen rabatten avdrages då direkt och du kan se hur mycket priset reduceras.

Vad är bildpaket?
Vi har en produkt som kan beställas som vi kallar "bildpaket" detta är ungefär samma sak som ett skolfotopaket. Dvs innehåller en st 18x24, en modul med 2 st lite mindre bilder och en modul med en massa småbilder. Perfekt för dig som vill ge bort eller byta lite bilder med kompisar osv.

Hur lång tid tar det innan min order är klar?
Snabba leveranser är vårt motto, oftast när du beställer bilder via
vår sida så framkallar vi de samma dag, men senast dagen efter är du välkommen att hämta dina bilder. (Postorderbeställningar postas till dig senast dagen efter du lagt din order)

Använder ni olika papper till mina bilder?
Nej vi använder endast det bästa digitala fotopapper som finns (Fujis digitala högkvalitativa fotopapper) När det gäller pappersyta så kan du själv välja om du vill ha blankt eller matt.

Vad är er SMS tjänst för något?
När du väljer att få ett sms till din mobiltelefon så vet du direkt när dina
bilder är printade. Tjänsten kostar naturligtvis ingenting och vi rekommenderar att du använder den, så har du ditt order nummer. lätttillgängligt om du skulle behöva använda det.

Kan jag ta bort röda ögon på mina bilder?
Ja ! i vår nya bildredigerare tar du lätt bort röda ögon på dina bilder.

Kan jag göra panoramabilder?
Ja ! Nu kan du även göra läckra avlånga bilder. De finns att göra i 2 olika storlekar 10x20 eller 15x30. Du behöver inte beskära din bild innan utan kan enkelt göra även det här direkt när du beställer bilder.

Steg för steg att framkalla digitala bilder:

1. Klicka på rubriken FRAMKALLA ONLINE (eller skriv direkt in ditt kundnummer och mailadress överst på förstasidan.

2. Har du kundnummer och har handlat av oss innan knappar du in ditt kund nr och din e-post och du kommer direkt till produkt sidan.

2.2 Ny kund, du som inte har kundnummer klickar på länken "ny kund" du kommer då till ett formulär där du fyller i dina uppgifter. Du är sedan redo att klicka vidare till produktsidan.

3. Sedan väljer du produkt. Du kan beställa bilder, göra din egen kalender eller beställa tackkort/julkort eller bildpaket.

4. Produkterna som beställs läggs en efter en i en varukorg, dit du när som helst kan återkomma och ta bort och lägga till produkter. Bredvid produkten finns en radera knapp om du vill ångra någon artikel. Alltså beställs ingenting tills du skickar i väg varukorgen och godkänner din order.

6. Du avslutar med att läsa genom din bekräftelse och välja leverans sätt. (hämta i butik eller få dina bilder direkt i brevlådan) sätt gärna ett kryss i sms rutan så får du ett meddelande när din order är behandlad och klar att hämta eller skickas.

Svårare än så är det inte !

Har du frågor om bilduppladdningen, så svarar vi så snabbt vi kan på dem.

info@simsalabim.nu